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如何成为一名虚拟助理-你需要什么被雇用


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你需要一份能让你随时随地工作的工作不需要多年的经验或者一个专业学位.如果你经常是朋友需要帮助的人,当他们需要安排他们的日程,或处理行政任务时,虚拟助理(VA)的职业可能适合你。

虚拟助理可以在家里或任何有互联网连接的地方工作,许多人还可以制定自己的时间表,工作时间可以根据自己的喜好长短而定。如果你感兴趣,可以了解更多关于虚拟助理是做什么的,以及如何开始自己充实的、经济上有回报的虚拟助理职业生涯。

什么是虚拟助理?

技术支持客户帮助业务技术

在许多方面,虚拟助理类似于行政或行政助理。他们为管理人员、企业主和企业家提供支持,使这些人能够专注于经营企业所需的更重要和更紧迫的任务。一般来说,VA负责以下事情:

  • 为客户安排日历,安排约会和会议
  • 阅读并回复客户的电子邮件信息
  • 向客户发送关于即将到来的约会和会议的提醒
  • 预订和安排旅行
  • 预约(包括个人预约,例如看牙医或看医生)
  • 数据输入和文件组织,通常使用Dropbox或谷歌Drive
  • 代表客户发送发票
  • 支付客户的账单
  • 订购客户的用品和必需品
  • 更新和维护客户的社交媒体账号
  • 管理客户的电子邮件通讯或博客
  • 完成客户的工资
  • 抄写文件

虽然您可以作为虚拟助理与任何类型的行业的客户一起工作,但许多人选择专攻某一特定领域,如房地产、教育、法律或医药。有些虚拟助理专门专注于与企业家或初创公司合作。


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如果你有摄影、营销或网页设计等额外技能,你可以在基本的VA任务之外为你的客户提供这些服务。


虚拟助理需要的技能

打电话的女人办公室策略板

虽然你不需要专业或高等学位来成为虚拟助理,但它并不一定适合每个人。虚拟助理往往在某些领域表现出色,通常具有与生俱来或后天习得的技能,这让他们在工作中茁壮成长。作为一名优秀的虚拟助理,你必须具备或培养的一些技能包括:

  • 时间管理技能.作为虚拟助理,你不仅要负责管理自己的时间还要安排好客户的时间和行程。这意味着你需要把每天的任务按优先顺序排列,先处理最紧迫的事情。你还需要有同时处理多个项目的能力,把你的时间表排出来,在截止日期前完成所有事情。
  • 组织技能.当你作为一个虚拟助理开始建立你的客户列表时,你需要处理多个任务,通常是在同一时间或一整天。你必须有能力创建一个系统,使每件事都有解释,没有任何遗漏。如果你的客户雇用你来管理他们的文件、电子邮件和电话,你必须有条理地防止任何东西丢失或出现在错误的客户文件中。
  • 人际关系技巧.作为一名虚拟助理,你可能会遇到各种各样的人。你可能不会自然地与每一个与你共事或遇到的人相处,但你能够以一种友好和专业的方式与他们互动仍然是必不可少的。当你与客户建立联系,与客户的合作伙伴和客户沟通时,对他人有同理心就会派上用场。
  • 沟通技巧沟通技巧与人际交往能力密切相关。你需要知道如何有效地将客户的需求传达给你联系的人,无论你是想安排一次会面还是代表他们下订单。有一个专业的电话举止,知道如何发送有效的电子邮件可以帮助你走得更远,不仅在日常角色的助理,而且在扩大你的客户基础。
  • 技术技能.如果没有技术,虚拟助理的角色就不会存在。拥有基本的计算机技能是很有帮助的,比如了解办公软件和互联网。如果你知道如何使用社交媒体和像WordPress这样的工具,那就更好了。拥有一些基本的编程知识也可以帮助你成为一个受欢迎的虚拟助理,因为你可以帮助你的客户进行营销和网站项目。
  • 领导能力.许多人认为助理不需要领导能力。但当你需要安排会议或将客户联系到一个以难联系而闻名的人时,管理他人的能力就会派上用场了。
  • 创业技能.作为一个在家工作的VA,你需要经常发挥你企业家的一面。这意味着在寻找新客户时要有创造力,要跳出思维定势。它还意味着坚持和坚持,即使是在缓慢的时期或当工作看起来太多(或不够)的时候。
  • 商业技能.许多虚拟助理都是拥有自己公司的自由职业者。作为一个小企业主,你需要知道如何向人们收费,设定你的税率,存档小型企业的税收雇佣一个注册会计师,以及客户是否适合你的技能。

成为虚拟助理你需要什么

学习培训技能知识词汇

与其他在家办公的企业相比,成为一名成功的虚拟助理的道路很短,而且通常没有障碍。如果你从未在办公环境中担任过行政或行政助理,请熟悉这些职位通常需要哪些工作。你还需要一些基本的设备和技术来帮助你的新生活更容易作为一个退伍军人。

弗吉尼亚州的培训项目

虽然成为退伍军人不需要获得学位,但这个职位确实需要一些知识和技能,不是每个人从一开始就具备的。根据您希望关注的行业,您可能需要知道如何使用特定的软件程序或理解某些行话。

要想熟悉退伍军人事务部的世界,了解更多所需的技能和责任,一个方法就是报名参加一个培训项目。$ 10 k弗吉尼亚州是一个为有抱负的注册助理提供教育的项目。

一个成功的在家工作的自由职业VA创建了这家公司。她设计这门课程是为了向其他人展示她是如何开始创业的,并最终开始每月赚1万美元。虽然这门课程不能保证你能赚那么多,但它保证会告诉你以下几点:

  • 如何决定提供什么服务
  • 如何向客户推销并找到工作
  • 如何设置费率以及用于设置费率的方法(如按小时或按项目)
  • 如何管理客户
  • 如何安排你的时间表和处理日常任务
  • 如何提高生产力或发展你的业务

作为VA你需要的工具

在虚拟助理的职业生涯中,你需要的许多工具都可以在网上找到。虽然有些需要付费订阅,但很多资源的自由职业者都是免费的。你最终使用一个程序的付费版还是免费版取决于你使用它的次数和你需要的功能。

当你开始退伍军人生涯时,一些资源可能会派上用场:

  • 发票软件.您可以使用Excel之类的电子表格程序创建发票,但如果使用发票软件,跟踪应付款项以及哪些客户(如果有的话)逾期付款会容易得多。如果您将发票作为一项服务提供给客户,那么软件是必备的。FreshBooks而且QuickBooks是为小企业设计的两个项目。
  • 时间跟踪软件.虽然有些虚拟助理喜欢按项目收费,而不是按小时收费,但如果你确实是按项目花费的时间收费,你需要有一些方法来跟踪你的时间,也许可以向客户展示你在积极工作。Hubstaff是否有一个时间跟踪程序,也可以捕获屏幕截图和跟踪你的效率如何.这款应用还有一些补充功能,比如让你发送发票。
  • 网站托管和内容管理.无论你是否为你的客户提供网页设计或网站管理服务,你都需要有一个网站来宣传你的业务,并让客户找到你。你的网站是你提供你的服务和你的经验的地方。当你建立你的客户名册时,你也可以包括来自满意客户的推荐和评论。有许多托管公司,例如BlueHost
  • 文件托管.作为助理助理,你不必担心处理或整理客户的纸质文件。但他们有时会要求你管理他们的数字文件。为了有效地做到这一点,您需要访问某种类型的文件托管程序,比如Dropbox,可以上传和共享文件。您可以为客户的文件创建一个组织系统,将每个文档分类到文件夹中。
  • 办公软件.无论你是需要打印备忘录、抄写文件、创建演示文稿还是更新电子表格,你都需要一套办公软件。Office 365而且谷歌套件这两个流行的基于云的程序几乎可以在任何地方使用。
  • 日历和日程安排工具.你很可能需要为你的客户安排约会和会议。一个日历应用程序,如谷歌calendar,可以帮助您和您的客户保持在同一页面。该应用程序可以自动发送通知和提醒你的客户,当他们有约会的时候。如果你经常要安排与多人的会议,需要找到每个人都适合的时间,像涂鸦其他类型的投票软件可以帮助你确定会议的最佳时间。

如何找到虚拟助理的工作

Upwork手机App自由职业工作

开始是开启一份新职业最困难的部分。当你对退伍军人管理局的世界完全陌生,谁也不认识,你可以从哪里开始找工作?

如果你参加过一个培训项目,比如价值1万美元的VA,你很可能会获得与第一批客户联系的线索和技巧。一旦你找到了一两个客户,开始建立起可靠和高效的声誉,你很可能会发现你的业务建立了自己。

当你开始寻找你最初的几个客户时,看看这些资源:

  • 面对面的网络事件.如果你的时间安排允许,并且你对在某个特定领域工作感兴趣,比如房地产、初创企业或小企业,打印一些名片,参加社交活动。当你会见潜在客户时,在你推广你的服务之前,关注他们的需求和关注,以及如何与VA合作来解决他们的问题。
  • 自由职业或招聘网站.作为一名退伍军人,在家工作的一大好处是,你可以与来自各地的客户一起工作。你可以通过注册一个自由职业网站或灵活的招聘网站来联系潜在客户FiverrUpworkFlexJobs并非每一篇文章都是绝对的黄金线索。在你决定接受任何一份工作之前,在网站上阅读其他人的评论。
  • 弗吉尼亚州的求职网站.即使你喜欢退伍军人职业提供的灵活性,这并不意味着你想自己创业或管理客户。如果是这样的话,你可以试着在像这样的公司工作拴牢后者是一家将虚拟虚拟助理和虚拟记账员与公司配对的虚拟人力资源公司。
  • 社交媒体.作为一名虚拟助理,你可能会使用你的社交媒体技能来帮助你的客户。现在你有机会利用它们帮自己找到客户了。设置专业的社交媒体简介突出你的技能,提升你自己。你也可以在你喜欢的社交媒体网站上联系潜在客户,比如企业家和小企业主。

虚拟助理的薪水

工资商人步步高升

作为一名退伍军人,你期望能挣多少钱取决于你的工作时间和你提供的服务。的劳工统计局报告显示,2019年秘书和行政助理的年薪中位数为39850美元。但这一数据包括了所有类型的助理,从在办公室或现场工作的助理到远程工作的助理。

根据PayScale在美国,助理助理的时薪一般在10.18元至28.78元之间。如果你在基本VA服务的基础上提供网站设计或社交媒体营销等专业服务,你通常可以收取高于平均水平的费用。

如果你工作又快又有效率,按项目收费比按小时收费更值得。例如,如果一个客户想让你更新他们的网站,你可以收取100美元的项目。如果只花了你两个小时,你每小时就赚了50美元。但如果你按小时收费,比如每小时15美元,并且在两小时内完成项目,你只能赚30美元。


最后一句

如果你有条理,想要一个灵活的工作时间,考虑一下虚拟助理的职业。

找到一种让自己与众不同的方法,比如提供额外的服务或专注于一个特定的行业,可以帮助你从人群中脱颖而出,更容易找到客户。如果人们没有马上预定你,记住这是需要时间的。保持积极的心态,继续通过你的网站、自由职业网站和社交媒体宣传自己,直到找到工作。

你有兴趣成为一名虚拟助理吗?你打算如何开始?

艾米·弗里曼是住在宾夕法尼亚州费城的自由撰稿人。她对个人理财和预算的兴趣始于她获得戏剧艺术硕士学位的时候,当时她以学生的预算生活在美国最昂贵的城市之一(纽约布鲁克林)。你可以在她的网站上阅读更多她的作品,艾米·e·弗里曼

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